Mi serve una fattura?

Risposta breve: se acquisti un biglietto per te, quasi certamente no. Se lo acquisti per un’impresa che detrarrà l’IVA, potrebbe servirti, e l’unico che può emetterla è l’organizzatore dell’evento.

Cosa hai già

La conferma d’ordine e il biglietto documentano cosa hai acquistato, da chi, per quale importo e quando. Per un acquisto privato è normalmente tutto ciò che un commercialista o un sistema di note spese richiede.

Nessuno dei due documenti è una fattura e nessuno dei due è così intitolato: è una scelta, non una dimenticanza.

Dove è disponibile una ricevuta d’ordine

In alcuni paesi produciamo per conto dell’organizzatore una ricevuta d’ordine numerata. Dove ciò si applica, il collegamento è nella email di conferma d’ordine. Riporta il venditore, l’ordine, l’importo e l’indicazione che non si tratta di una fattura.

Dove non è disponibile, il collegamento non viene mostrato, perché un documento che nessuno emette non è qualcosa da offrire.

Se ti serve davvero una fattura

Usa il collegamento nella email di conferma d’ordine. Apre una pagina che sa già di quale ordine si tratta; tu indichi l’indirizzo a cui inviare la fattura e noi trasmettiamo la richiesta all’organizzatore con allegati i dati del tuo ordine.

La fattura la emette l’organizzatore, perché è lui ad averti venduto l’ingresso. ToVibe, gestita da Livesfirm S.r.l., fornisce la tecnologia per la vendita. Non vende biglietti in nome proprio e non è parte del tuo acquisto: una fattura di ToVibe documenterebbe una vendita che ToVibe non ha fatto.

Cosa non possiamo fare

Non possiamo emettere una fattura in nome proprio per il tuo biglietto. Non possiamo aggiungere una partita IVA a un ordine a posteriori: in fase di acquisto non esiste un campo per inserirla, per scelta. E non possiamo obbligare un organizzatore a emettere un documento che le regole del suo paese non gli impongono di emettere.

Se una richiesta resta senza risposta, contatta l’organizzatore con i recapiti indicati nella pagina dell’evento. Se la richiesta arriva a noi, possiamo inoltrarla all’organizzatore.